利用規約

制定日: 2026年7月30日 ／ 最終改定日: 2026年8月7日

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社Mirai Navi（以下「当社」）が運営するサービス 「カタチナビ（Katachi Navi）」（https://app-katachi.appsnavi.net/ 、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用いただくお客さま（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

なお、紹介サイト（https://katachi.appsnavi.net/ ）の閲覧については、同サイトに掲載のポリシーが別途適用されます。

第1条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、利用者が入力した文章・選択したブロック・アップロードした写真や絵をもとに AI が立体の形を設計し、 利用者が画面上のプレビューで確認・承認したうえでご注文いただくと、当社が 3D プリントで制作した完成品（物理的な立体物）を 郵送でお届けする受注生産サービスです。
  2. お届けするのは完成品のみです。設計された 3D データ（.stl / .glb 等のファイル）は利用者に提供しません。
  3. 設計には生成 AI を使用します。生成 AI の性質上、同じ指示からでも毎回異なる結果が生まれることがあり、 利用者のイメージどおりの結果になることを保証するものではありません。そのために本サービスは、 画像の段階での修正・作り直しと、3D 化後のやり直し（1つの設計につき 2 回まで。画像に戻って直す場合も同じ回数を共有します）を提供しています。 ご注文いただいた後の設計は、お届けする実物との対応を保つため作り直しできません。

第2条（アカウント）

  1. 本サービスの利用にはメールアドレスによるアカウント登録が必要です。登録情報は正確な内容をご提供ください。
  2. アカウントの認証情報はご本人が管理し、第三者に利用させないでください。ご本人の管理下で行われた利用は、ご本人による利用とみなします。
  3. 未成年の方は、親権者など法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

第3条（無料利用枠とポイント）

  1. 形の設計（画像の生成から 3D 化まで）は、無料で 3 回までお試しいただけます。
  2. 無料枠を使い切った後は、1 回の設計につき 1 ポイントを消費します。ポイントは次の 3 種類を販売しています（価格は税込）: 5 ポイント 600 円／12 ポイント 1,200 円／30 ポイント 2,800 円。発行者は当社です。
  3. ポイントは本サービスの設計生成にのみ使用でき、第三者への譲渡・換金はできません。有効期限はありませんが、 退会するとその時点で失効します。購入されたポイントの払い戻しはできません（法令に基づき払い戻しが必要となる場合を除きます）。
  4. 残りの無料回数とポイント残高は、アプリの画面でいつでも確認できます。
  5. 設備の保護と不正利用の防止のため、写真アップロードは 1 日 20 回までなど、利用回数に上限を設けることがあります。

第4条（ご注文と契約の成立）

  1. 完成品の価格（税込・送料込）は次のとおりです: S（最大寸法 約 7cm）1,480 円／M（最大寸法 約 9cm）1,980 円／L（最大寸法 約 12cm）2,980 円。 サイズは作品の最も長い辺の長さです（作品の形により、高さ・幅・奥行きのいずれが最長になるかは異なります）。 このほか、ご希望に応じてギフトラッピング（1 注文につき 300 円）を承ります。 お支払いいただく総額は、ご注文の確定前に画面に必ず表示します。表示された金額のほかに費用は発生しません。
  2. 1 回のご注文で 20 個までご注文いただけます。ギフトメッセージは 100 文字まで、作品に入れる文字は 32 文字までです。 なお、文字を入れた作品は 1 個ずつのご注文となります（制作方法の都合によるものです）。
  3. ご注文とお支払いの完了をもって、売買契約が成立します。
  4. 当社は、印刷を開始する前にすべてのご注文の内容を確認します。第6条のお受けできない内容に該当するなど、 制作をお引き受けできないと当社が判断した場合は、契約を解除し、お支払いいただいた代金の全額を返金します（第5条第4項）。

第5条（お支払い・お届け・キャンセル）

  1. お支払いはクレジットカード決済（決済代行会社 Stripe を利用）です。カード情報は Stripe が直接取り扱い、 当社はクレジットカード番号を保持しません。
  2. 完成品は、お支払いの完了から 7〜14 日を目安に、日本国内のお届け先へ発送・お届けします（配送状況等により前後することがあります）。
  3. 印刷を開始する前であれば、お問い合わせ窓口（第12条）へのご連絡によりキャンセルでき、代金の全額を返金します。 受注生産のため、印刷開始後および発送後のキャンセル・利用者都合による返品はお受けできません。
  4. 返金は決済代行会社経由で行うため、カード会社の処理により反映まで数日〜10 日ほどかかることがあります。
  5. お届けした完成品に破損・不足があった場合や、ご注文の内容（サイズ・色・個数・入れる文字）と異なる場合は、 商品到着後 7 日以内にお問い合わせ窓口へご連絡ください。再制作または返金で対応します。
  6. 3D プリントの性質上、完成品には積層の痕やわずかな個体差が生じます。また、画面上のプレビューと実物では色味が多少異なります。 これらは不良品には当たりません（あらかじめ画面上でもその旨をご案内しています）。

第6条（お受けできない内容）

  1. 次のいずれかに該当する設計・ご注文はお受けできません。
    1. 第三者が著作権・商標権等の権利を持つキャラクターやロゴ等を利用するもの
    2. 実在の人物の顔・肖像を再現するもの（ご本人の写真であってもお受けできません）
    3. 武器・危険物、またはそれを模したもの
    4. アダルト・わいせつなもの
    5. そのほか法令または公序良俗に反するもの、第三者の権利を侵害するもの
  2. 当社は印刷前にすべてのご注文を確認し、該当すると判断した場合は制作をお断りして代金の全額を返金します。 該当のおそれがある設計の生成を、システム上で制限することもあります。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 不正アクセス、システムへの過度な負荷、その他本サービスの運営を妨害する行為
  3. 他者のアカウントの利用、なりすまし、複数アカウントの不正な取得・利用
  4. 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利・利益を侵害する行為
  5. 完成品または本サービスで得た情報を、第三者の権利を侵害する態様で利用する行為
  6. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

違反があった場合、当社は利用の停止、設計・ご注文のお断り、アカウントの削除等の措置をとることがあります。

第8条（知的財産権）

  1. 利用者が入力した文章およびアップロードした写真・絵の権利は、利用者（または正当な権利者）に留保されます。
  2. 当社は、これらの入力内容と設計された作品データを、形の設計、内容の確認（審査）、完成品の制作・お届け、 およびサービスの品質改善のためにのみ利用します。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めます。
  3. 完成品の所有権は、お届け（引き渡し）をもって利用者に移転します。ご家庭での利用など、私的な範囲で自由にお使いいただけます。
  4. 本サービス自体（プログラム、デザイン、名称等）に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第9条（退会）

  1. 利用者は、アプリの設定メニューからいつでも退会（アカウントの削除）できます。
  2. 進行中のご注文（お支払い済みでお届けが完了していないもの）があるあいだは、退会できません。
  3. 退会すると残りの無料回数とポイントは失効し、払い戻しはできません。退会時に削除される情報・残る情報はプライバシーポリシーに定めます。

第10条（本サービスの変更・中断・終了）

  1. 当社は、保守、障害、外部サービス（AI 生成・決済等）の障害その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
  2. 当社は、本サービスの内容の変更または提供の終了を行う場合、合理的な期間をもって事前にお知らせするよう努めます。お支払い済みで未履行のご注文がある場合は、履行または返金により対応します。

第11条（免責）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを黙示的にも保証するものではなく、AI による設計結果が利用者の期待・イメージに沿うことを保証しません（第1条第3項の作り直しの仕組みをご利用ください）。
  2. 当社の債務不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合、当社に故意または重大な過失があるときを除き、 当社の賠償責任は、当該損害に係るご注文またはポイント購入で利用者が当社に支払った金額を上限とします。
  3. 本条は、消費者契約法その他の強行法規の適用を排除するものではありません。

第12条（お問い合わせ）

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社Mirai Navi
〒135-0061 東京都江東区豊洲二丁目1番9号 豊洲セイルパークビル2階（LIFESTYLE LAB TOYONOMA 内）
support@mirainavi.net

第13条（規約の変更）

当社は、本規約が民法の定型約款に該当するものとして、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性・相当性がある場合に、 本規約を変更することがあります。変更する場合は、効力発生日を定め、変更後の内容と効力発生日を本ページでの掲載その他の適切な方法で 事前に周知します。料金や返金条件など重要な変更は、効力発生日までに相当な期間をもってお知らせします。

第14条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合は、 当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により専属的合意が制限される場合は、この限りではありません。

プライバシーポリシー｜特定商取引法にもとづく表記

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